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满就送 店铺基础促销管理--满就送

2014/10/18 23:48:58

网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。

满就送

1.工具概述

满就送工具是商家店铺促销的常用工具之一。满就送是一个笼统的说法,它包含的促销形式分别有:满就减(减现金);满就免(免运费);满就送(送积分、店铺优惠券、礼品)。

2.设置路径

2.1营销中心--促销管理—满就送

2.2选择活动店铺

如果您有开通官方网店,那么会在活动店铺选择中看到两个店铺,一个为淘宝商城店铺,一个为官方网店。两者在设置上的唯一区别是,若选择官方网店,则“优惠内容”中不会出现“送积分”选项,积分是商城独有的。活动设置一旦完成,不能对活动店铺进行修改。

对于我们新商家来说,前期建议先做好商城店铺,第一,商城有试运营考核,第二,商城有稳定的买家群体。

2.3设置活动信息

2.3.1设置优惠方式

优惠方式分为普通优惠和多级优惠,多级优惠为多个普通优惠的叠加,并且多级优惠中,每一级的优惠是相对独立的。为了方便商家们理解,给出如下案例帮助记忆:

多级优惠中设置两级优惠,其中,

第一层:满100包邮

第二层:满200减20元

问:

买家消费199,享受什么优惠?

买家消费201,享受什么优惠?

答:

消费199,享受包邮政策

消费201,只享受减20优惠,不可享受包邮

以上案例基本说清楚了“多级优惠中,每一级的优惠相对独立”的意思,如果在上述案例中,商家们希望满201减现金并同时享受包邮的,则需要在第二层优惠中加入包邮优惠的设置。

2.3.2设置优惠条件

设置优惠条件对于多级优惠和普通优惠是有差异的:普通优惠的设置页面会比多级优惠设置页面多一个“上不封顶”的勾选框。

在满100减20的优惠条件下,若勾选“上不封顶”,则满100减20,满200减40,以此类推,若不勾选“上不封顶”,则满100减20,满200仍然减20,不累加。

2.3.3设置优惠内容

设置优惠内容的路径比较简单,要注意的主要有两点:

  • 勾选送礼品选项,需要填写商品链接,在此链接中,若商家们输入的为http://item.tmall.com/****“tmall”开头的链接,系统会提示出错,此时我们要做的只是把“tmall”改成“taobao”即可

  • 当我们在优惠内容中勾选“免邮”,会出现“减后满才可享受免邮”的勾选框,这个勾选项的意思,我们用一个案例来说明。

案例:商家设置满100减20的店铺活动

不勾选提示信息:满100立减20,还可免邮

勾选提示信息:满100减20,减后满100享受包邮,不满100不享受包邮优惠

2.4设置完成

设置完成后点击“完成设置”,即出现如下页面,在预览页面的右下角有“拷贝代码”入口,我们可以将代码放到店铺中的醒目位置,让更多进店的买家知道我们店铺在做什么样的促销活动。

下面给到商家朋友们一个比较成功的案例,在这个案例中,商家做到了很重要的两点:

  • 促销信息明显。该商家除了用淘宝系统自带的代码外,还自己做了对应的满就送促销信息,将促销信息放到店铺首页,单品页面首屏等醒目位置。

  • 促销信息简、易懂。该商家设置的促销信息简短,分别是包邮和满减,买家对店铺促销一目了然,可以减少对客服的咨询及售后纠纷。

案例:

3.注意事项

3.1满送的额度需要根据店铺实际情况进行调整。建议参考客单价、商品平均单价。如控制高于客单价10%~30%之间,如设置太高,会让人觉得遥不可及,反而没兴趣关注

3.2新商家起步阶段不建议设置超过3层的优惠,每一层活动效果累加或不同

3.3多级优惠中每一级优惠都是相对独立的。

4.常见问题解答

4.1问:满就减是在买家拍下后系统自动抵扣还是需要掌柜修改价格?

答:系统自动抵扣

4.2问:满就送工具能否针对部分商品?不针对全店呢?

答:满就送工具只能针对全店,不能针对部分商品

4.3问:满就送能否和其他促销工具(如限时折扣、特价标签等等)同时使用?

答:若使用其他促销工具后仍满足满就送的条件,则可以享受满就送优惠

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