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回头客是我们网店生意稳定的保障 网店培养回头客只需做好三点

2014/9/29 10:50:31

网上创业应用最普遍的依然是通过大型网站注册会员进行售卖的方式:创业者通过注册成为某大型网站注册会员,然后依靠其网站设立店铺,期间创业者需要支付某些费用。网店培养回头客只需做好三点,回头客是我们网店生意稳定的保障,如何培养网店回头客我总结了三点:

    第一:产品虽好,但并不适合每个人,所以我在给别人推荐的时候,一定要先问清楚对方目的,也让别人觉得放心

    第二:在跟客户的交流中,我会以最耐心、最善意的态度去对待每一个客户,将每个客户都当成自己的朋友一样真诚的对待,我相信将心比心,客户也会拿我当朋友看待。这样沟通起来就更加坦诚,更加自然。

    第三:要及时的进行回访,因为护肤品用在了客户的脸上,跟客户的外在美息息相关,所以一定要回访,问问用了产品的效果啊?满意度啊什么的。总之都要很详细的问,顺便给客户讲讲操作不正确的地方。这样客户会对你记忆深刻,享受到了超值的服务。自然下次还会来找你。在淘宝上交易不比实体店有个固定的地方,一找就找到了,而淘宝是通过网络搜索,这次找到你,出了你的店铺,下次就难找了,除非她就收藏了你的店铺。所以说淘宝的客户流动性很大,你就得过一段时间后跟你的客户沟通一下,以防人家忘了你。说实话,我是个买家时,提起搜东西就有点头疼,东西太多了。太费心。我宁愿找个我比较信赖的一家经常去光顾

    以上是我开网店这么久来对经验的一个总结,希望对大家有所帮助。这是我在看经验贴的时候看到比较好的,对我们大家都有帮助的就转过来给大家,让我们一起学习交流,共同发展!最后祝大家生意兴隆

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