简介：各位淘友大家好，我是刚开店20天的新掌柜。从今年7月开始部署开网店的事情，7月20日小店初具规划，到现在开店二十几天，共获得50个好评，三颗红心，我这摸爬滚打20几天，真是感慨颇多，总的来说是喜悦多于苦恼，成就大于付出。
我现在把自己开店的成功经验以及不足和教训一起和大家分享。
一、新手更要找到适合自己的产品：
我因为是新卖家，没有经验，我在产品上架的时候，比较保守些，我遵循几个原则：
第一：电动、电子产品不上，因为怕使用中出事故，或者不明原因损坏。
第二：带尺码的产品不上，因为怕拿捏不好尺寸，导致客户不满意。
第三：保健品不上，因为这个效果不好评估，也怕出些解释不清的问题。
第四：邮寄中易碎，易变形的产品不上，怕引起投诉。赔了本钱折了信誉。
基于以上几个原因，加上我个人的平常对家居小件的执著喜爱，我选择了创意家居的产品，附带点搞笑整人情趣玩具。我在上架前跟朋友和同事和几个网友作了简单的调研，对方基本能接受我的产品，这下，我的信心更足了。(嘻嘻~~晒几件宝贝)
在这里必须跟各位掌柜提一句：
1。产品种类不宜繁多：产品多会感觉哪种都不够专业，客户不容易记住，有杂店货的感觉，另外如果种类繁多，掌柜从精力上也无法保证能打理好。
2.找到好的进货源头，保证价格优势：(淘宝上拼服务，拼价格，拼营销)
其实这是我的教训，我找了第一家产品价格就比较高，有几个想团购的客户都溜走了，此我感觉非常遗憾，同时也开始花大力气找产品厂家。终于我在开店二周左右找到了第二家产品，相比较而言价格上要优势很多。另外，想开淘宝店又没有货源的，可以到www.53shop.com看看，这是一家专业的货源导航网站，收集了服装，饰品，化妆品。。。各类的货源信息，专门针对淘宝网店代理，可以一件代发货，找找看，总会有适合你的。
二、要有好的店名：
有的掌柜干脆没有店名，只用产品名称或产品特征代替如珍珠手链，或少女T恤等。这样的不能称之为店名的店名会有几个问题：第一不容易被买家搜到，第二客户即便找到了你，也不容易记住你，第三更难形成自己的品牌效应。
我起店名的原则是和产品相适应，能让买家记住，突出自己的风格
我的店名一共起了有反反复复四次，最终才定到现在这个败家娘们。
开始用的是我常用的网名：秋天的童话，用了几天感觉没特点。再起了一个：我爱淘：发现重名比较多，而且比较平淡。第三个名字是：一棵开花的树。这下重名的更多了 ，而且我一直没有找到相应的店面风格来配合这个名字 。
在我开店 两周的时候，我忽然来了一个灵感就叫 ：败家娘们 第一：这个名字有特点好记。相信朋友们会过目不忘。第二：败与BUY同音，可以理解为淘或购买。第三我卖的是家居产品，以MM客户居多。那就也符合了败家娘们的意境啦。所以感觉天助我也，这个名字真的帮我提升了不少人气，好多客户都会因为这个店名找到我。
说到起名字，加个小插曲：前几天给朋友提供的店名和广告辞，分享一下
真水无香(香水店)
陶然亭(陶瓷店)
XX 裙下死，作鬼也风流：(裙装店)注：XX 代表品牌
绝色佳人(化妆品店，掌柜叫佳佳)
三、要有让人舒适的店面
店面一旦完成后，不要轻易更换店面及标识。不要认为因为有店标编辑器，我就经常换一下呗，其实这就跟人的长相一样，今天变一个脸，明天变一个脸，没有人会记住你的。
旺铺要有，每月50元的钱还是值得花的，况且按季购买还要更便宜。图片大，功能多，看起来更大气。
要做简单装修，象欢迎辞，收藏本店等既实用，又有装饰效果，大家有空可以去的店看看哈，我自己超喜欢.
店铺风格要得体大方，不要太花哨，太花哨买家看晕了就会走啦。音乐不要太吵，如果拿捏不好的情况可以不链接音乐。
店标，水印要有。(我的在设计中，这是我没做好的)
图片要清晰，提高拍照技巧：掌柜自己都不爱看的东西，别指望别人爱看。
四、要植入关键词 (很多卖家都忽略啊)
店名起好了，不是光叫这个名字就行了，象我的店名是败家娘们，但是我在店铺基本设置的时候，输的是：￡ 败家娘们 ￡ 创意家居 厨房小件 收纳卫浴 礼品批发 整人 这样就把常用关键词都纳入进来了。
产品名称我也都加上了 主要关键词：败家娘们和创意家居字样。比如 ：败家娘们冲心特价创意家居透明环保无针订书机。
关键词加上的作用，是为了让客户能搜到我们 。
五 、要做好文字工作(锦上添花)
1.设好专区名称:
产品上架了，不要仅仅写系统默认的掌柜推荐宝贝，推荐宝贝一，推荐宝贝二。
在产品上架初期，我根据产品特点设了以下几个专区：
【初恋的滋味】【热恋的甜蜜】【执子之手的浪漫】【柴米油盐的快乐】【一起吃苦的幸福】
后来，我又根据季节和产品的情况设了下面一些专区：
【七夕热卖宝贝】 【八月清凉一夏】【最新推出校园风--兵蛋蛋和兵丫丫系列】【潮人宝贝】【情人蜜语】】【白领专区】等，这些生动的用词就会比，宝贝推荐一或宝贝推荐二看着，更让人产生共鸣。
2.掌柜发贴不要距人千里之外
在掌柜发贴一栏，不要光写邮费说明，不允许差评等缺乏感***彩的内容。这些让内容易让人产生一种距离感，可以精心雕啄一些用语。好的贴子更能唤起亲们的共鸣，便于我们下一步的沟通，同时也会提升亲们购买的欲望。
我置顶的交流贴这样写的:
3.用好欢迎辞
我在欢迎辞里用的是徐志摩的“再别康桥 ”。我希望我的亲们在购物的同时能体验到精神的愉悦。更能提升本店的品味。
七、自己主动推广：
1.建群，多参与群，参加帮派或建帮派，多加江湖好友。自己的产品可以在掌柜中推广。因为淘宝的掌柜就是最大的败家群。
下图是我和其他掌柜的交换链接 、我的宝贝收藏和热销宝贝情况
3.多为别人服务：帮别人解答问题，帮助新人提供帮助，给客户提供尽可能的帮助。我昨天为一个没成交的MM，请就业指导类的内容居然讲了40分钟，虽然没成交，但是我赢得了她的心。
4.利用QQ空间，博客，个人签名，社区论坛 ，同学录，老乡会，贴吧，等发产品照片或客户感受，不要写广告辞。
5.主动寻找合适的客户群：★★★主动在旺旺上加合适的客户群并且主动跟她介绍自己的小店。我还成功了三个单子。
6.利用好几歪这个工具。
我就是一个经常几歪的人，几歪心情，几歪宝贝，几歪店里的活动等消息。因为这份真诚率性，为此我的江湖好友也非常多，当然我的钱庄也成了一个富有有钱庄哈，我认为我的成功的机会就比别人多一些。主动出击总比消极等待强。
