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可能导致买家投诉 淘宝开店卖家如何关闭订单交易?

2014/9/14 11:33:26

现在的网店管理软件的种类奇多,而且能适应用户的某些特定的需求,如甩手掌柜的指定页面下载,可以把指定页面的指定商品下载到自己的店铺中。另外还需对用户的销售决策有数据支持:如用户访问量统计分析。还有要对用户的流程规范管理,如进销存管理。只有交易状态为“等待买家付款”时,卖家才可以操作关闭订单交易。

注意:关闭交易前务必确认已经通知买家,并已达成一致意见。单方面关闭交易,将有可能导致买家投诉,进而影响您使用支付宝的权利。提醒您慎重操作。

1、关闭订单的所有宝贝的交易

2、关闭订单的部分宝贝的交易

关闭订单的所有宝贝的交易

卖家登录到“我的淘宝”—“我是卖家”—“已卖出的宝贝”—“等待买家付款”中,找到对应的订单,点击“关闭交易”

选择关闭交易的理由后,点击“确定”即可。

关闭订单的部分宝贝的交易(53货源网 www.53Shop.com)

卖家登录到“我的淘宝”—“我是卖家”—“已卖出的宝贝” —“等待买家付款”中,找到对应的订单,点击“修改价格”

勾选所需要取消的宝贝,选择取消理由后,点击“确定”即可。

如果买家已经付款,在买家申请退款,卖家确认同意退款后即交易自动关闭。

 

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