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网店生意肯定会火起来 和顾客成了朋友还怕网店没有生意吗?

2014/9/11 15:47:24

相信在今后,会随着电子商务的发展,而不断出现新的,死去旧的。沉淀下精品,相信用户的选择的网店管理软件,才是最后的选择网店管理软件。和顾客成了朋友还怕网店没有生意吗?当我们的网店刚开张的时候,我们首先就是向我们身边的朋友去推广我们的我的,让他们成为我们网店的第一买家。如果我们能和每一个到我们网店买宝贝的顾客,成为朋友,我们网店生意肯定会火起来。

每次经过老周位于钟楼东路的保健品店,都会看到在面积不大的店里,总有两三个人坐在那里与老周亲切地聊天。开始以为是老周的朋友,后来才知道,原来那些人都是老周的顾客。在保健品竞争越来越激烈的今天,小店为何生意一年比一年火?瞅着有空,笔者在老周的店中探了个究竟。(53货源网 www.53ShoP.com)
  老周说,目前市场上的保健品可谓是五花八门,不但档次、价格不一,就是功效也不同,很容易让人挑花了眼。那些进了他的店的顾客,十有八九会买走称心的产品。他的经营之道便是“先交朋友再卖货”。
  对于每个进店的顾客,老周都不急着向其介绍产品,而是先与其聊天,了解顾客身体健康状况及想要达到的保健效果,然后有针对性地向其推荐产品。老周的店里摆放了许多保健方面的书,如果顾客不能立即购买产品,老周会挑选一本适合的书借给他,并互相留下联系方式。顾客了解了相关知识,等到来还书时,就会购买适合自己的产品。老周从不担心会有人不来还书,因为“我对他的信任使他能感受到我的真诚”。通过一本书,老周就与这些顾客成为了朋友。
  老周的电话号码对顾客公开,顾客在使用产品时遇到疑惑,总会打电话询问,每次都能得到满意的答复。他也经常致电顾客,询问身体状况、使用产品的感受等。时间长了,许多顾客也经常主动找老周“汇报”自己的身体状况。特别是一些老人,没事的时候就喜欢到老周店里坐坐,与老周聊天。就这样,老周交的朋友越来越多,回头客越来越多,当然生意也就越来越火了

 

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