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菜鸟裹裹投诉有用吗?菜鸟裹裹投诉能赔偿吗?

2018/8/17 14:20:55

当你对菜鸟裹裹快递服务不满意的时候,对菜鸟裹裹投诉有用吗?菜鸟裹裹投诉能赔偿吗?一起来看下!

菜鸟驿站没有按规定时间送达怎么投诉,定时送达未到怎么解决?淘宝货未在规定时间送达被投诉怎么办?

  暂时不方便收快递可以设置定时派送吗?定时配送没有送达有什么赔偿吗?

  1、定时派送可以取消吗?

  在包裹没有派送之前,收件人是有一次更改派送时间的机会,若在此时取消订单,定时派送服务费全额退回,派送时间由快递公司决定。

  2、哪些快递公司支持菜鸟裹裹定时派送?

  目前支持菜鸟裹裹定时派送的快递公司有:天天快递、中通快递、圆通快递。

  3、如何设置定时派送?

  在菜鸟裹裹APP上包裹出现“我要定时派送”提示,就表示能约时间。点击“我要定时派送”,选择需要派送的时间范围,支付,即可预订定时派送服务。

  也可以在“我的淘宝”点最新物流,选择指定派送时间。目前在手机淘宝上使用定时派送服务首次限时免费。

  4、菜鸟裹裹定时派送服务有哪些城市开通?

  目前菜鸟裹裹定时派送服务支持以下9个城市的部分快递公司:上海、北京、深圳、广州、杭州、南京、武汉、成都、重庆。

  5、定时派送可选哪些时间?

  “定时派送”不同于“当日达”和“次日达”等服务,而是将全天分为六个时间段,分别为:9:00—11:00,11:00—13:00,13:00—15:00,15:00—17:00.17:00—19:00,19:00—22:00,预约时间可准确到两小时以内。

  6、定时派送没有送达怎么办?

  菜鸟裹裹有服务承诺,如果快递小哥没有按指定时间送件,可反馈给菜鸟裹裹和快递公司,经核实后快递公司会退回定时派送费,并再送你10元钱作为补偿。

  7、定时派送时间可以修改吗?

  设置定时派送后,由于此时包裹显示为“派送中”状态时,系统显示派件时间将不得再进行更改。

  菜鸟联盟是提升电商物流服务体验的组织,目前,菜鸟联盟开始推动物流行业的服务分层,把大数据、云计算等能力赋予物流合作伙伴,帮助合作伙伴提升服务能力,并在电商平台的商品页面上,给这些优质物流服务打上专用标识。

  除了已经上线的当日达、次日达、预约配送等服务,菜鸟联盟产品体系中还包括承诺达、定日配送、夜间配送、送货入户、开箱验货、上门取退等服务,将形成一整套确定性的物流服务体系。

  菜鸟联盟,说到就到,不到就赔,每单赔付10块。

  菜鸟物流服务热线:400-900-5656,周一-周日 9:30-20:00

菜鸟裹裹投诉有用吗?菜鸟裹裹投诉能赔偿吗?

  有很多朋友反映菜鸟裹裹的快递服务不好用,经常被坑到,如果对服务不满意我们可以使用用户权利,进行投诉,只要投诉合理得当,应当是会给予一定的赔偿的。

 

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