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淘宝客服工资怎么算,淘宝客服提成怎么算,多少个点

2017/5/15 11:17:58

     前面小编给大家说了淘宝客服工资的一个情况,那么淘宝客服工资怎么算?淘宝客服提成是多少个点?下面跟53货源网小编来看下淘宝客服提成怎么算的。

 淘宝客服提成怎么算呢?

  淘宝网上普通客服,一个月多少工资合适?提成一般都怎么算的?本店销售的都是小件物品,提成定多少合适?找客服人员时,应该注意什么,怎样挑选才对?怎样签约才有保证呢?

  在计算提成的时候,不妨再加上一些因素进去综合考虑,这样显的比较公平。一般都是成交额的百分之3-5。

淘宝客服提成怎么算

  但是有些情况需要另外计算:

  一、比如对于闷拍的订单,客户直接拍下没有跟任何客服联系,那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去,有些店铺是每个客服轮流拿一段时间,我觉的按照客服人数来平分是比较合理的,这样看起来相对公平合理一些。闷拍的订单提成,说多不多,说少不少,但是对于员工来说,会让他对你产生2种截然不同的感觉,轮流拿这一部分的提成,又会受到淡旺季的影响,所以综合来看,还是大家平分比较合理。

  二、参考售后客服那边反馈的数据,销售客服在当月的订单当中,公司花了多少成本去处理售后问题,对于客服因素带来的成本,如果超过一个底线,那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额,只管卖出产品,不管后期影响,给公司带来不必要的损失。

       以上就是淘宝客服提成计算的相关内容,小编就介绍到这里,希望对卖家们有所帮助。

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