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天猫店铺转成淘宝企业店铺星钻冠、好评率、评价是怎么样转换的?

2015/11/4 16:38:22

Q:天猫店铺转成淘宝企业店铺星钻冠、好评率、评价是怎么样转换的?具体方式是什么?

A:此次转换是系统根据商家原天猫店铺的“宝贝与描述相符程度”、 “服务态度”、 “物流服务”等多项指标综合换算得出的数据。

评分换算规则:

(1)DSR平均值1分差评,1分<DSR≤2分中评,2分< DSR≤5分好评;

(2)星钻冠:根据交易和转换的评价计算;

(3)转淘宝后,天猫未完结交易的评价直接记入淘宝企业店铺。


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