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淘宝卖家没货自行关闭货到付款订单算不算违背承诺?

2015/11/3 22:05:16

Q:淘宝卖家没货自行关闭货到付款订单算不算违背承诺?

A:

温馨提醒:

商品有货到付款服务需支持交易的货到付款,不可直接关闭交易;1)商品库存缺货的,我们自己可以做到预防这个情况发生的就是不要过多的去设置库存,或者是库存不足的时候,适当调整库存件数,避免超卖。2)  商品不能按时发货的情况下,我们可以主动找买家沟通,和买家协商延迟一些发货的时间,如果买家认可,淘宝也是尊重双方的约定的。


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