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怎样开服装店做生意?我们要掌握哪些服装销售技巧?

详细说明:

服装店销售服务的销售技巧有很多,那到底哪种是最好的呢?你是否掌握了正确的销售方法了吗?俗话说卖衣服,卖的就是续销,卖一件不叫卖,卖一套才正常;卖一套不算卖,卖一套再加一件才叫卖;卖一套加上一件不算卖,一个客人卖上十件二十件才算卖,有人说这是批发这不可能,年前我在为某服装店培训的时候,在营销大会上有一个重要的分享就是,该零售店的某个店长一单销售了25件货品,客成交额达到1万多元。。
    服装行业,单件价格都很高,所以连带销售必不可少,而且是重中之重。下面我们就谈谈服装袋内在销售服务过程中的连带销售的要点。


    1、力求为顾客增值;连带销售的目的不是为了单单提升我们的客单价和业绩,店员在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处,满心欢喜的是满载而归的客人,而不是幸灾乐祸的销售人员。我在购物过程中,在我多买的时候,经常看到店员脸上立刻乐开了花,心里很不是滋味。

    2、正面及支持性建议;更漂亮、配搭协调、方便换洗、更多实惠等等,综合来说,连带销售就是鼓励。

    3、用实物展示配搭效果;

    这个不必多说,服装行业的朋友都知道实物出样的重要性,很多时候的连带销售,来自系统的上身试穿。同时在销售人员对客人开展连带销售的时候,多多借助顾客试穿搭配的效果,这样给客人的说服力更强。

    4、轻描淡写的建议观察客人的反应;在我们对于某种境况下的客人进行连带销售没有把握的时候,可以轻描淡写地试探一下。前文说过,没有需求就当聊天,或者说是磨磨“连带销售”这把刀。

    5、不要让顾客觉得你在硬销;“营业员”两个字,分开来看,“导”是引导的意思,“购”是客人购买,合起来就是引导客人购买,连带销售就是通过以上的建议、鼓励来引导客人享受的更多,客人一旦感受到强迫的含义,怕是适得其反。

    6、切记一口吃不成胖子;俗话说:得寸进尺。连带销售是建立在得寸的基础上,然后采取的行动。在销售的初期,客人还没有明确购买单件的情况下,进行连带销售和多买的鼓励反而容易引起客人的警觉、反感,可能还本来想买的那件也不买了,得不偿失,所以我们切记不要引起客人购买的逆反心理。

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