淘宝开店流程 | 进货技巧 | 开店卖什么好 | 开店故事 | 微信开店 | 创业项目 | 新闻专题 | 手机
您好,[请登录][免费注册]

53货源网专业网店货源网logo

您现在的位置:53货源网首页 >> 开店知识 >> 信息内容正文:

少数的中评让你的店铺信誉更真实可信

详细说明:

少数的中评让你的店铺信誉更真实可信

     有一天,叶叶家来了一个新客户,我一看他的信用评价是0,肯定是位新手,我想第1次网购我肯定要给她留的好印象,让她以后对网上购物都有信心,期间她遇到一些不明白的或者是第一次支付网银不知道怎么用,我都一步一步的耐心教会她了。之后总算是合作成功拉! 

     过了几天,我收到信息,说对方已经评价,我也赶紧给了个好评给她,等我点自己的评价管理,简直是晴天霹雳

天那,付出的热情没得到回报,她给我一大盆冷水,(还可以)就这3个字,给了我一个中评,我是真的很伤心!!开店到现在我一直是小心的做着自己的店用最实惠的价格,最好的东西,最热情的服务给我的客户,可是今天给我的打击真的好大

     我联系卖家,不在线,给她留言也不里我 

     哎我把这个事情告诉我老公后,我老公就劝我说,哪里能让所有人满意呢,你说你店里没有个中评还正好了,省的都是好评,买家看东西也是要多方面看的,只要你的产品是正的,质量保证的,你给他解释好了,说不定不好评的效果还好呢!

 是啊,其实小店开到现在有过3个中评了,不过这次的中评是我最伤心的评价了. 

      记得第1个中评,是刚开没多少信用的时候,一个买家自己拍下后付款了,和他联系也不在线,我给他发了留言说是下午5点后统一发货,发货后一般3天左右到,结果评价的时候给了个中评,我一看原因,居然是快递太慢,东西不错!当时就晕拉,因为小店刚开没多久,要知道一个中评对我的影响肯定很大的,于是我给他旺旺留言,可是他不里我,我当时好着急的,一晚上都没睡着觉,后来老公叫我打电话过去和买家联系,可是电话也不接,于是我给他发了短信: 

您好,我是淘宝买家,我看了您的评价说快递太慢,可是我查看了记录是3天您就签收拉,看到信息希望和我联系下,小店刚开没多久,信用对我来说太重要了,希望您能帮我修改过来!

  没想到,客户居然给我回信息了,他说:好的,我明天帮你修改过来,你们也不容易. 

真的是太开心拉,其实只要解释清楚了,买家还是很好说话的. 

     第2次,中评,易个客户买我家东西,讨价还价老半天,最后说了如果不是正品我给他包运费退,后来才买了,等东西到了后又联系我说,东西怎么和她以前用的不一样什么的,我发照片给他看,说已经加消保,卖的东西都和照片一样,而且都有电话防伪的查询下就好了.然后就无下文了.过段时间总算给评价了,我给了他个好评,一看她给我的评价 

说东西一般去斑效果不明显,我的天那,那东西他用了不到一个星期,难道说我的产品用了一个星期就不到就能把脸上的斑点给去掉吗?这是不可能的啊,一整套用下来才可以看到明显的淡斑效果的.

  我和我老公商量要不要联系她,我老公说,这类型的人就是联系他了也没用的,除非你不要钱送给他让他给好评,但是这个有什么意思呢,你好好在下面解释清楚就好了,其他买家也会看到的,他自己也会明白的.后来这个中评就留了下来.可是没想到的是,过了一个月,这个客户又到我家来买东西了,这次是买一个痘立消,我心理想到底要不要卖给她,我好怕她是来找茬的哦,不过这次他态度很好,后来也就卖给她了,没想到这次真的是给了个好评!! 

     所以到现在叶叶家还留着2个中评呢,但是我很开心,也点都不担心买家看到了会不到我家店来,估计买家看到更加会相信我的! 

当钻石卖家遭遇中评家之最佳处理方法!! 

1,对于新手可能他们以为还可以就是比较好的评价了,所以给了你中评,以后做生意的时候可以先看下买家的信用,如果是新手,在他购买的时候就要告诉他,如果东西没问题质量好,记得要给好评哦,这样他就不会乱给评价拉!

2。如果已经给了中评,那么可以联系买家,大部分的买家还是很讲道理的,你联系他告诉他原因等,他一般都会帮你改过来的。 

3。如果已经评价,而且联系他,不里的话,那没办法,你这个中评就只能放在那里拉,不过其实这个也不是一件坏事情,其他很多买家看你店里的信用都是直接看中差评的,你只要解释的好,解释得当,买家就会知道卖家的态度认真,卖家的东西质量好拉,群众的眼睛是血亮的,所以以后不要再为中评而伤感拉! 

最后实在是感谢淘宝给了我这样一个发展的空间

交易方式:

   此信息由会员免费发布,请核实后,通过“淘宝”“闲鱼”等大型平台进行交易,收到货满意后再确认付款,切不可微信直接先打款,以免钱货两失。

货源推荐

更多..
女装微信代理

淘宝网店怎么开,找免费开网店货源,欢迎来到53网店货源网。本站的货源信息由会员发布,请妥善交易!网上进货防骗技巧》》

关于53货源网-|-网店代理-|-品牌加盟-|-网店大全-|-批发市场-|-免费发布信息-|-广告联系-|-投诉、建议-|-友情链接

广告联系 QQ:3508810008 投诉、建议QQ:93865423 邮箱:kf@53shop.com (请尽量发邮件联系)

提示:广告请联系我们唯一联系QQ3508810008,其它任何自称是本站客服的微信或QQ都不是本站官方客服,所有广告先投放后付款。

© 2006-2022 53shop.com, all rights reserved.网店代理货源网 [闽ICP备06002980号-2]